Returpolicy

Sist oppdatert:

1. Generelt om Retur for Skreddersøm i Norge

Denne returpolicyen gjelder for alle skreddersøm- og reparasjonstjenester levert av Crozelonaeyzer i Norge. Vi er lokalisert i Per Sivles vei 12, 1462 Fjellhamar, Lørenskog kommune, Akershus fylke, og betjener kunder i Oslo-området og resten av Norge. Vi forplikter oss til å levere tjenester for tilpasning av klær og reparasjon av tekstiler av høy kvalitet og tilfredsstille våre kunder i henhold til norsk forbrukerlovgivning og markedsføringsloven.

2. Kvalitetsgaranti for Skreddersøm i Norge

Hvis du ikke er fornøyd med utførelsen av våre skreddersøm- eller reparasjonstjenester i Norge, ber vi deg kontakte oss umiddelbart på vår adresse i Fjellhamar eller via telefon. Vi vil:

Gjennomgå skreddersøm- eller reparasjonsarbeidet sammen med deg
Identifisere eventuelle problemer med tilpasningen eller reparasjonen
Rette eventuelle feil i arbeidet uten ekstra kostnad for deg
Forsikre oss om at du er fornøyd med resultatet på klærne dine
Gi deg en ny vurdering og justering hvis nødvendig i henhold til norsk forbrukerlovgivning

3. Returrett i Henhold til Norsk Lov

I henhold til norsk forbrukerkjøpsloven har du rett til å returnere eller be om justering av arbeidet hvis:

Arbeidet ikke oppfyller de avtalte spesifikasjonene
Det er tydelige feil i utførelsen
Kvaliteten ikke oppfyller våre standarder eller forventninger
Tjenesten ikke oppfyller det som er lovet eller forventet

Returrett gjelder innen 14 dager etter at arbeidet er levert, i tråd med norsk forbrukerlovgivning. For tjenester gjelder også angrefristen i henhold til markedsføringsloven.

4. Prosess for Retur av Skreddersøm i Norge

For å returnere eller be om justering av skreddersøm- eller reparasjonsarbeid:

Kontakt oss umiddelbart ved telefon +4794450675 eller e-post info@crozelonaeyzer.world
Beskriv problemet eller bekymringen din med tilpasningen eller reparasjonen
Bring klærne tilbake til vår lokasjon i Per Sivles vei 12, 1462 Fjellhamar, Norge
Vi vil vurdere situasjonen og finne en løsning som oppfyller dine behov
Hvis du bor langt unna Fjellhamar, kan vi diskutere alternative løsninger for retur eller justering

5. Refusjon for Skreddersøm i Norge

Refusjon for skreddersøm- og reparasjonstjenester kan gis i følgende situasjoner:

Hvis vi ikke kan rette problemet med tilpasningen eller reparasjonen til din tilfredshet etter gjentatte forsøk
Hvis skreddersøm- eller reparasjonsarbeidet ikke kan utføres som avtalt på grunn av tekstilens tilstand eller andre faktorer
Hvis vi avbestiller bestillingen før arbeidet starter, for eksempel hvis klærne ikke kan repareres trygt
Hvis det oppstår en feil i vår utførelse som ikke kan rettes uten å skade klærne ytterligere

Refusjon vil bli behandlet i norske kroner innen 14 virkedager etter at vi har mottatt returen ved vår lokasjon i Fjellhamar. Refusjon kan skje via samme betalingsmetode som opprinnelig brukt.

6. Justeringer og Rettelser av Skreddersøm

I de fleste tilfeller vil vi foretrekke å justere eller rette skreddersøm- eller reparasjonsarbeidet fremfor å gi refusjon:

Vi tilbyr gratis justeringer av tilpasning eller reparasjon hvis problemet skyldes vår utførelse
Justeringer av klær utføres raskt og effektivt ved vår lokasjon i Fjellhamar
Vi sikrer at du er fornøyd med resultatet på klærne dine før arbeidet anses som ferdig
Hvis justeringer krever ytterligere materialer eller omfattende arbeid, diskuterer vi dette med deg først
Vi tilbyr oppfølging på justerte tilpasninger eller reparasjoner for å sikre langvarig tilfredshet

7. Unntak

Returrett gjelder ikke i følgende situasjoner:

Hvis klærne er skadet etter levering på grunn av feil bruk
Hvis du har godkjent arbeidet ved henting
Hvis mer enn 14 dager har gått siden levering
Hvis endringene ble gjort etter ditt eksplisitte ønske

8. Kvalitetskontroll for Skreddersøm i Norge

Vi utfører alltid grundig kvalitetskontroll av skreddersøm- og reparasjonsarbeid før levering:

Vi gjennomgår tilpasningen eller reparasjonen grundig for å sikre at alt er utført korrekt
Vi sikrer at alle spesifikasjoner for tilpasning eller reparasjon er oppfylt i henhold til norske standarder
Vi lar deg prøve på klærne før betaling ved vår lokasjon i Fjellhamar for å sikre perfekt passform
Vi justerer umiddelbart hvis det er nødvendig, enten det gjelder lengde, bredde eller andre aspekter ved tilpasningen
Vi sjekker at alle sømmer, knapper, glidelåser og andre elementer fungerer korrekt etter reparasjon
Vi dokumenterer utført arbeid i henhold til norske standarder for tekstilhåndverk

9. Kommunikasjon

Vi setter pris på åpen kommunikasjon:

Fortell oss umiddelbart hvis du ikke er fornøyd
Gi oss mulighet til å rette eventuelle problemer
Vi er alltid tilgjengelige for å diskutere løsninger

10. Kontakt Oss

For spørsmål om retur eller refusjon, kontakt oss:

Crozelonaeyzer
Per Sivles vei 12
1462 Fjellhamar, Kongeriket Norge
Telefon: +4794450675
E-post: info@crozelonaeyzer.world

11. Endringer i Returpolicyen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne returpolicyen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato.

← Tilbake til Hjem